① 어떤 유형의 고객이였나요

 

저희 신차114를 통해 문의를 주신 고객님이셨고, 고객님께서 법인 사업장을 운영중이셨습니다.

굉장히 밝고 유쾌한 성격이셨고 상담부터 진행까지 편하게 안내를 도와드릴 수 있도록

이끌어 주셨던 고객님이셨습니다.

 

 

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② 장기렌트를 이용한 이유

 

고객님께서 운영하고 계신 사업장의 비용처리를 위해 장기렌트로 선택을 하셨습니다.

 

 

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③ 신용도와 심사 과정

무보증으로 진행을 원하셨었는데요.

심사 진행을 할 때 고객님 본인의 신용은 좋았지만 사업장의 업력이 오래되지 않아

무보증으로는 진행이 불가했고, 보증금 20%로 진행 가능한 상황이었죠.

하지만 고객님께서 무보증으로 진행을 원하셔서 무보증으로 진행이 가능한 곳으로 심사 안내를 도와드렸습니다.

 

 

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④ 계약 진행시 가장 중요하게 생각했던점

 

이번 BMW 520d 장기렌트 고객님께서 무보증으로 진행을 원하셨던 이유가 있으셨어요.

회사 운영에 필요한 자금을 불필요하게 사용하지 않으시려고 하셨던 이유가 가장 컸는데요.

이런 이유를 알고나니 무보증으로 진행을 하실 수 있도록 도와드리지 않을 수가 없어서

고객님께서 원하시는 조건으로 안내를 도와드렸습니다.

 

 

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⑤ 신차114 선택이유

 

온라인으로 여러 업체를 알아보시다가 상담 문의를 남겨주셨고,

꼼꼼하게 고객님께서 원하시는 방향으로 상담과 진행을 도와드렸던 부분과

무엇보다 무보증으로 진행을 도와드렸던 부분이 믿고 진행할 수 있겠다고 판단을 하셔서

저희 신차114와 진행을 하시게 되셨습니다.

 

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⑥ 서비스혜택

• 현금 서비스

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이번 BMW 5시리즈 장기렌트 고객님의 경우 용품서비스 없이 현금 서비스로만 진행을 했었는데요.

고객님께서 잘 아시는 용품업체가 있으시다고 하셔서 서비스로는 이렇게 진행이 되었습니다.

그리고 고객님께서 차량이 출고되는 날짜와 맞추어 용품작업이 빠르게 진행되길 원하셨었는데요.

그래서 담당하셨던 신차114 카매니져님께서 직접 출고 전날과 차량 출고 후까지 용품작업장에 수시로 체크도 해드렸고,

문제 없이 차량이 출고될 수 있도록 안내를 도와드렸다고 합니다.

 

이렇게 출고에서 용품작업까지 완료된 차량을 고객님께서 받아보시고는

하나하나 세심하게 신경써주어 고맙다고 하시면서 이번 출고후기 마무리가 되었습니다.