고객님 성함
윤** 고객님
담당자
개인리스 전문 김재영팀장
출고일 및 인도일
2021-01-04
문의 유형
기존에 타던차량을 폐차를 진행을 희망하시고,
새롭게 운행 할 차량을 찾던중
간단하게 이용 할 수 있는 리스로 패밀리카 구입을 희망한 고객님
리스로 진행하는 이유: 일단 윤**고객님께서 개인 사업자를 갖고
있었으며, 아이들이 초등학교 고학년인 이유로 아이들이 더 큰다면,
리스를 반납하고 세단으로 전환 할 예정임으로, 리스로 진행
심사과정
현재 사업을 하시는 중이기 때문에 추가적으로,
대출이 발생할 수 있는지 충분히 고객님과 상담을 진행하였으며,
다행히, 고객님의 신용도가 2등급으로 추가적인 보증금이나
선납금 없이 초기 자본금 없이 진행이 가능 했습니다.
계약시 우선 순위: 카니발 7인승을 희망하셨지만
원하는 옵션이 아무래도 아이들이 있다보니,
시간이 오래걸려도 받고 싶다고 하셨습니다.
그래서 충분히 희망하는 옵션을 검토하고 추가로
진행을 한 다음, 원하시는 옵션 대로,
출고를 도와드렸습니다.
신차114를 통해서 출고한 이유: 보증금이난
수수료가 하나도 없다는곳에서
여러가지 견적을 받아봤는데,
갑자기 계약을 하러갈때에는 신용도나 승인심사를
핑계로 계속적으로 금액을 올린 계약서를 제출함으로,
불신을 하셨습니다. 그때 지인분께서 신차 114를 추천하였고,
지인분과 마찬가지로 최대한 월납입금을 낮춘 상태로
출고를 진행하였습니다.
기본서비스 및 지원
전면 썬팅과 측 후면 썬팅 완료 하였으며,
블랙박스와 하이패스까지 지원 완료 하였습니다.
출고후기
일단 아이들이 점점 커져 가기 때문에,
넓은 차를 희망하셨으며,
고객님께서도 스스로 본인의 조건이 좋은걸
알고 있었음에도 불구하고,
다른 업체에서 이미 실망을 하셨기 때문에,
그냥 간단하게 견적만 받아보고 진행의사가 없으셨습니다.
그럼에도 불구하고, 윤**고객님께서 원하시는 옵션부터
희망하는 조건까지 상세하게 알아본 다음,
투명하게 견적서를, 발송해 드렸습니다.
발송해드린 견적서 자체가 최종 견적서 였으며,
고객님께서는 최종견적서를 받아보신 후에야
마음을 열어주셨습니다.
그 뒤로 인도까지 저희 출고팀에서 진행을 완료 하였고,
앞으로 추가적으로 차량 구매나 리스를 문의 주실땐 저희
신차 114를 통해서 진행해주신다고 약속을 해주셨습니다.
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