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차량 : 벤츠 CLA 45 amg
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지역 : 강원도
자동차리스 출고후기
① 어떤 유형의 고객이였나요
고객님께서는 개인고객님이시며 신차114 대표전화로 A45,
벤츠 CLA 45 amg 리스차량 문의 주셨습니다.
② 자동차리스를 이용한 이유
초기비용에 대한 부담감과, 무보증으로 차량을
저렴하게 장만할 수 있어 벤츠 리스를 선호하셨습니다.
③ 신용도와 심사 과정
고객님께서는 A45, 벤츠 CLA 45 amg 리스차량 문의를 주셔서, 견적서를 안내해드린 후
저렴한 가격이 마음에 드셔서 기존에 있던 차량이 리스차량이다 보니,
승계처리후 진행한다고 하셨습니다.
추후로 보험관련해서 안내해드리며 승계기간까지 가디렸으나 리스승계처리가 잘 되지 않아
리스 승계인 차량이더라도 트레이드인 조건 적용이 되다보니 견적서 할인을 넣어,
저렴한 쪽으로 다시한번 안내를 해드리고 고객님의 부모님 명의로 진행하였습니다
고객님께서의 신용등급은 2등급이시며, 무보증으로 승인이 난 후
차량 계약 및 진행하려고 했으나 연락이 잘 닿지 않아 강원도에서 천안까지 3번정도
이동하게 되면서 펀딩을 마무리하고, 트레이드인 조건 처리가 잘 되지 않아
할인 부분과 리스승계수수료 부분 차액이 발생하였으나, 수수료지원 및 용품을 안내해드렸습니다.
④ 계약 진행시 가장 중요하게 생각했던점
벤츠 리스를 진행하게 되면서, 기존에 있는 리스승계처리건의 처분으로 인하여
고객님께 트레이드인조건으로 적용하여 안내해드렸습니다.
⑤ 신차114 선택이유
리스승계건이 잘 해결되지 않아, 차액이 발생하였을 때 진행을 하지 않으려했으나
수수료지원 및 용품지원으로 인해 고객님께서 개인 리스차량 상당히 만족해하셨습니다.
⑥ 서비스혜택
- 기존차량 해지수수료
- 3종세트(유리막코팅,썬팅,하이패스)
- 중고차량과태료지원
⑦ 고객과의 마무리
리스승계건으로 인해 말이 많았으나
고객님의 신뢰를 바탕으로 마무리는 깔끔하게 진행되었습니다.
