• 차량 : 아반떼 AD 스마트

• 지역 : 전라남도 여수

자동차리스 출고후기

 

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① 어떤 유형의 고객이였나요

고객님께서는 신차114 전화를 통해 처음에는 볼보40 렌트차량을 문의해주셨으나

추후에 다시 아반떼 AD 스마트 리스차량을 문의해주셨습니다.

 

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② 자동차리스를 이용한 이유

신차량을 구입하고 싶지만 부담스러워 처음에 중고차로 알아보셨었지만,

중고차와 리스가격이 얼마 차이가 나지 않아 신차리스를 찾아주셨습니다.

 

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③ 신용도와 심사 과정

고객님께서는 신차114 대표전화를 통해 처음에 볼보40 렌트를 문의해주셨고,

신차가 부담되어 중고차를 진행하신다고 하셨습니다.

중고차를 알아보신 후 신차가격과 얼마 차이나지않자 신차리스로 다시

SUV 스포티지 리스를 문의해주셨습니다

처음에 시승문의를 주셨는데, 지역이 전라남도 여수라 광주로 가셔야만

시승이 가능한 상황이 였기 때문에 운전초보인것을 감안 해 아반떼 AD 스마트 리스차량으로

변경하여 진행하는 것으로 결정하였습니다.

고객님께서는 신용등급이 7등급이시며, 연체이력이 있으셔서 처음에

심사진행에서 부결이 나셨으며 금융 담당자와 상의 후 보증금 20%로 저신용리스에 승인이 나셨습니다

 

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④ 계약 진행시 가장 중요하게 생각했던점

저신용 리스를 진행할 수 있게 도와드렸으며,

운전 초보이신점을 감안하여 차량을 추천해드리고

신차리스차량에 관련된 사진을 꾸준히 연락을 통해 보내드렸습니다.

 

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⑤ 신차114 선택이유

꾸준한 연락을 통해 사진을 받고, 신뢰가 가는 점과

저신용 리스를 진행할 수 있게 도와주신 부분에 대해서

상당히 만족해하셨습니다.

 

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⑥ 서비스혜택

• 썬팅
• 블랙박스

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⑦ 고객과의 마무리 

차량 인도예정일이 얼마다가오지 않았을 때 광주집하장으로 도착한 차량이

검수시 도장벗겨짐이 발견되고 심각하여 차량을 반납시켜,

고객님께 양해를 구하였습니다

다른 재고를 요청하여 출고되는 날 운전초보이시다 보니 밤이나 비내리는날

지하주차장 이용시 위험할 것 같아 차량을 인도해드렸고

고객님께서 신경을 많이써주셔서 감사하시다며 비염에 좋은 작두콩을

선물로 보내주셨습니다 :)